困难点分析
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客户数据查阅不方便
客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，时间久了没法查询。
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客户数据存放分散
团队中每个成员各自记录，不能同步，没法协同工作，容易撞客。
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客户数据容易流失
员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户流失严重，衔接不上。
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其它客户系统太复杂
其它客户系统太复杂，功能太多，而且非常昂贵，难以接受。
产品描述
云墨客户管理系统（CRM），简单实用，一看就会用，专为中小团队设计，告别过去复杂难用又昂贵的内部系统。灵活的自定义功能，客户跟进状态清晰，跟项目管理打通，售前跟进情况也能衔接有序。支持手机电脑实时同步，出门在外也不影响，工作效率**提高。
产品优势
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完整记录，状态清晰
完整记录所有客户资料及联系情况，快速查询，客户状态及跟进情况一目了然。
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团队协作，统一管理
团队即时协作，统一管理，手机电脑实时同步，出门在外也不影响，工作效率大大提高。
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人员调动，衔接有序
员工离职后收回账户，所有历史资料完整保留，新人很容易接手，跟项目管理链接，售前跟进情况也能衔接有序。
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简单实用，灵活自定义
简单实用，一看就会用，专为中小团队设计，告别过去复杂难用又昂贵的内部系统。灵活的自定义功能，方便顺手。
部分场景应用
客户建档
支持自定义客户信息字段：客户区域、客户全称、客户地址、主要联系人、 跟进状态、创建日期、创建者、归属部门、当前归属人。
联系人管理
支持自定义客户主要联系人信息字段：客户名称、姓名、电话、部门、职务、兴趣爱好、人际风格等。建立每一位联系人清晰的人物画像，便于建立持久的客户关系。
跟进过程管理
跟进记录留痕，制定跟进计划时显示上次跟进情况，实现跟进时间提醒功能。
客户数据分析
支持自定义主界面的汇总信息：如：跟进状态、客户分类、客户来源。
