困难点分析
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信用卡审批
各支行需要送书面材料到总行审批,路途遥远,往返需花费大量的时 间及费用。
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信用卡档案管理
1、档案难以规范管理,后续材料(催收材料、额度调整材料)难以及时归档一并存放。
2、档案存放在总行,网点调阅困难。
3、无系统支撑,查找档案原件麻烦,查阅档案需要翻箱倒柜找档案原件才能查阅。 -
信用卡贷后管理
1、客户经理无管户,无法查看信用卡的用信情况,激活状态,逾期情况等相关信息,难以做到有针对性的营销、客户关系维护等工作。
2、逾期信息由信用卡中心统计,然后分发网点催收,局限性很大。 -
信用卡贷后管理
3、网点是否有做催收,无迹可查。难以统计出客户当前催收情况、催收进度、催收次数。
4、档案存放在总行,客户经理催收时无法了解更详细的信息。
5、催收录音、信函、催收单等材料分散,无法形成一套完整的材料。
产品描述
云墨信用卡辅助经营系统,实现信用卡线上审批、档案管理、催收、内审、客户管理的全流程辅助。从信用卡的申请到销毁,整个生命周期中的所有流程,均可在系统中体现。
功能介绍

产品优势
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线上审批
缩短大量时间及费用
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电子档案
便于调阅,降低档案损坏遗失风险
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催收管理
可及时了解解逾期客户的催收情况,催收次数,提高催收工作效率。
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客户管理
及时掌握全行信用卡的使用情况,提升客户管理工作和营销活动。
客户案例
- 农村商业银行12家